
1.转资费办理失败怎么办?
答:办理页面提示办理失败,原因可能是现有套餐中含有与该套餐互斥产品,或者前期参与过营销活动,活动期内不允许办理转套餐,建议拨打10086或到营业厅具体咨询。
1、当前套餐为8元、18元、28元、38元自由选类用户办理自由选8元、18元、28元、38元自由选类套餐时立即生效,办理其他套餐次月生效;
2、自由选套餐提供套外流量优惠用活动。可享受安心包服务:先按照0.29/MB收费,使用至8元后,免费用至100MB,使用至50元后,免费用至1GB,之后循环执行。
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